Vállalati önkéntesség és a bámészkodó hatás kezelése egy pénzügyi óriással

Minden első találkozás különleges, főleg, ha az egyik fél a világ egyik vezető pénzügyi szolgáltatójának magyarországi leányvállalata. Egy szalonban találkoztunk, ahol a Hősök Tere Alapítvány küldetéséről és céljairól beszéltünk, és bemutattuk azt is,, hogyan dolgozunk azon, hogy a társadalmi felelősségvállalás ne csak egy eszme legyen hanem a hétköznapis viselkedés része a vállalatokban is. A szalonon részt vett a cég egyik vezetője, akinek azonnal megtetszett ez a hozzáállás és ott., helyben eldöntötte, , hogy önkéntesként csatlakozik hozzánk, mert Ő is tenni akar azért a közösségért, amiben élünk. Megértette, hogy van felelőssége.

A Hősök Tere Alapítvány és a vállalati önkéntesség jelentősége

Az önkéntesség és a társadalmi felelősségvállalás olyan értékek, amelyek tökéletesen kapcsolódnak a Hősök Tere Alapítvány küldetéséhez. Hiszünk abban, hogy az emberek és szervezetek együtt, egymásért cselekedve sokkal többet érhetnek el, mint külön-külön. Az önkéntesség nemcsak azt mutatja meg, hogy egy vállalat elkötelezett a társadalmi ügyek iránt, hanem azt is, hogy a dolgozói hajlandóak személyesen is hozzájárulni a közösség fejlődéséhezAz együttműködésünk ezzel a vezető pénzügyi szolgáltatóval azért volt különösen fontos, mert egy magas szintű vezetőjük három éven keresztül önkénteskedett nálunk. Több különféle projektben vett részt, beleértve rendszerek kialakítását és tréningek támogatását is.

Ez a hosszú távú elköteleződés nemcsak a cég és a Hősök Tere Alapítvány közötti kapcsolatot erősítette meg, hanem lehetővé tette nekünk azt, hogy jobban átlássuk, hogyan működnek együtt a különböző szektorok egy közös cél érdekében. Ez az együttműködés hozta azt is, hogy a cég munkatársai mélyebben megértette a szociálpszichológiai jelenségeket: azokat a rejtett viselkedési mintákat, amelyeknek nem vagyunk tudatában, mégis meghatározza a hétköznapi életünket, amelyekkel foglalkozunk, és azt, hogyan alkalmazhatják ezeket a saját szervezetükben is.

Csapatépítés a bámészkodó hatás kezelésével

Az önkéntesség eredményeként a cég arra kért minket, hogy vegyünk részt a kétnapos csapatépítő programjukon. Az volt a cél, hogy a csapat tagjai jobban megértsék a bámészkodóhatást, és hogy érzékenyítsük őket arra, miért fontos kiállni mások mellett, és aktívan tenni a közösségükért. A bámészkodóhatás, akkor alakul ki, amikor több ember van jelen egy váratlanul kialakult és megoldást igénylőhelyzetben, és mindannyian arra várnak, hogy valaki más cselekedjen. Ez a jelenség különösen káros olyan közösségekben vagy vállalati környezetben, ahol a proaktív cselekvés és a felelősségvállalás elengedhetetlen a sikerhez.

A csapatépítőre négyórás programot terveztünk, speciális  terepgyakorlattal és beszélgetéssel. Ezen a terepgyakorlaton a résztvevőknek általunk felépített, valósnak látszó helyzetekben kellett megfigyelniük azt, hogy a járókelők, akik akkor éppen ott voltak a parkban, mit tettek vagy nem tettek, de főleg azt, hogy vajon miért nem tettek semmit a bajban lévőnek látszó emberért?   majd megbeszéltük, miért viselkedübk így mindannyian és hogyan lehetne átalakítani ezt a bámészkodóhatást  cselekvéssé. Ez a gyakorlat általában megdöbbenti azokat, akik részt vesznek benne  és segít abban, hogy tudatosabban és felelősségteljesebben cselekedjenek a jövőben.

Az együttműködésünk ezen a csapatépítő tréningen keresztül fontos tanulságokkal szolgált. Bár a programunk jól felépített és hatékony volt, megtanultuk, hogy ilyen programot nem érdemes a kétnapos csapatépítő második napjának reggelére időzíteni.  A résztvevők az előző esti mulatság után kimerültek voltak, és így csak mérsékelten tudtak összpontosítani a workshopunkra. 

Ez a tapasztalat rávilágított arra, hogy mennyire fontos az időzítés  egy tréning sikeréhez. Azóta különösen odafigyelünk arra, hogy programjainkat olyan időpontokra tervezzük, amikor a résztvevők frissek és fogékonyak, így biztosítjuk azt, hogy a tréning valóban hatékony és eredményes legyen.

A tréning társadalmi hatásai

Bár a csapatépítő tréning nem azt az eredményt hozta, amit mi megcéloztunk, az együttműködésünknek voltak rendkívül pozitív hozadékai. A cég támogatásának köszönhetően tíz pedagógus tréningjét tudtuk finanszírozni, ami jelentős hatással volt a jövő generációinak fejlődésére. Ezek a tréningek nemcsak a pedagógusok szakmai fejlődését segítették elő, hanem hozzájárultak ahhoz is, hogy a társadalom szélesebb rétegei részesüljenek a Hősök Tere Alapítvány által képviselt értékekből.

A pedagógusok által megszerzett tudás és tapasztalat továbbadása rendkívül fontos, hiszen ők azok, akik nap mint nap közvetlen hatással vannak a fiatalokra. Az ő munkájuk révén a jövő generációi megismerhetik a felelősségvállalás, a proaktivitás és a társadalmi felelősségvállalás fontosságát. Ezáltal a cég támogatása nemcsak a saját munkatársaikra, hanem a szélesebb közösségre is kiterjedt, hozzájárulva egy tudatosabb, együttműködőbb társadalom kialakulásához.

Hosszú távú eredmények és a jövőbeni együttműködés

Az együttműködésünk hosszú távú eredményei közé tartozik az is, hogy megtanultuk, hogyan lehet a tréningjeinket még hatékonyabban beilleszteni különböző vállalati programokba. A pénzügyi óriással való kapcsolatunk továbbra is jó, és bár ilyen típusú tréninget mostanában nem vittünk hozzájuk, a jövőben is szívesen dolgozunk velük együtt más projektekben.

Ez az együttműködés arra is rávilágított, hogy a hibáinkból is tanulnunk kell. Nem minden tréning vagy program hozza meg a kívánt eredményt, de ezek a tapasztalatok is rendkívül értékesek. Fontosnak tartjuk, hogy ne csak a sikereinkről beszéljünk, hanem a tanulságainkról is, hiszen ezek segítenek abban, hogy fejlődjünk és még jobban teljesítsünk a jövőben.

Összességében elmondható, hogy a pénzügyi szolgáltatóval való együttműködésünk, bár nem volt mentes a kihívásoktól, rendkívül értékes tanulságokat és pozitív társadalmi hatást hozott. Hiszünk abban, hogy a jövőben is hasonlóan gyümölcsöző együttműködéseket tudunk kialakítani, amelyek nemcsak a vállalatok, hanem a tágabb társadalom számára is előnyösek.

Érdekel a munkavállalók és a vállalati kultúra fejlesztése? Írj nekünk: gyorgyi@hosoktere.org